A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Saudades da Cidade, Lda. Abaixo, descrevemos quem somos, para que fins podemos utilizar os seus dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e também as formas de nos contactar e exercer os seus direitos.

Quem somos?

Os seus dados serão tratados pela Saudades da Cidade, Lda., com o número de registo 513595805.

A Saudades da Cidade, Lda. é a responsável pelo tratamento dos dados nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante designado por RGPD).

Por que tratamos as suas informações?

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:

a) Para o cumprimento das obrigações legais a que a empresa está sujeita, nomeadamente comunicações a serviços estrangeiros e de fronteira e para efeitos de faturação.

b) Para efeitos de execução do contrato de alojamento temporário para turistas ou do contrato de gestão de alojamento local celebrado com a Saudades da Cidae, Lda, nomeadamente transações de pagamento, gestão de check-ins e check-outs, gestão de hóspedes, cobrança de caução, prestação de serviços complementares à estadia, como limpeza, transfers, gestão de obrigações contratuais ou para efeitos de diligência pré-contratual.

c) Para fins de comunicações móveis e por e-mail, com comunicações informativas e comerciais, plataformas digitais, no âmbito de estratégias de marketing, informações e comunicações comerciais e contratuais, bem como para pedidos de informações.

d) Para fins de proteção de bens ou ativos detidos pela Saudades da Cidade, Lda, bem como para fins de análise estatística.

A não disponibilização de dados pessoais para os fins previstos nas alíneas a) e b) implica o incumprimento, por parte da Saudades da Cidade, Lda, de obrigações legais e, consequentemente, a possibilidade de rescisão do Contrato de Alojamento Temporário para Turistas ou do Contrato de Gestão de Alojamento Local celebrado, sem direito a qualquer indemnização, bem como a prestação de serviços deficientes por parte da Saudades da Cidade, Lda, que não lhe sejam imputáveis.

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

No âmbito da sua atividade, a Saudades da Cidade, Lda irá recolher e tratar os dados pessoais necessários à prestação dos serviços contratados, pedidos de informação ou gestão pré-contratual, nomeadamente dados de identificação, contacto, bancários ou de cartão de pagamento.

Para que tratamos as suas informações?

O tratamento dos seus dados pessoais será realizado com base na execução do contrato de alojamento temporário para turistas, do Contrato de Gestão de Alojamento Local e no cumprimento das obrigações legais impostas à Saudades da Cidade, Lda, nomeadamente pela legislação em matéria de entrada, permanência e saída de estrangeiros no território nacional e pela legislação fiscal (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).

Além disso, os dados pessoais recolhidos para as finalidades previstas na alínea c) do parágrafo anterior baseiam-se no consentimento que nos concedeu para o seu tratamento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Para as finalidades previstas na alínea d) do parágrafo anterior, procederemos ao tratamento dos dados pessoais com base no interesse legítimo que prosseguimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Durante quanto tempo conservamos as suas informações? Sem prejuízo de disposições legais, regulamentares ou judiciais em contrário, os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas durante o período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou tratamento posterior.

Para quem podemos transmitir os seus dados pessoais?

A Saudades da Cidade, Lda poderá ter de partilhar alguns dos seus dados pessoais com outros destinatários. Estes destinatários incluem:

a) Entidades públicas às quais a Saudades da Cidade, Lda é legalmente obrigada a fornecer informações, nomeadamente os Serviços de Estrangeiros e Fronteiras e a DGCI – Direção-Geral das Finanças Públicas.

b) Subcontratados que prestam determinados serviços relacionados com os seus dados pessoais ao abrigo de um subcontrato e com o único objetivo de prestar assistência técnica à Saudades da Cidade, Lda. Estes incluem, em particular, fornecedores de alojamento de websites, fornecedores de serviços de marketing por correio, empresas de limpeza, escritórios de advogados, escritórios de contabilidade e seguradoras.

c) Autoridades competentes às quais a Saudades da Cidade, Lda é legalmente obrigada a divulgar informações durante processos judiciais ou para detetar problemas técnicos e/ou de segurança, tais como entidades judiciais ou autoridades de controlo competentes.

Meus dados são transferidos para países fora da União Europeia?

Seus dados pessoais não serão transferidos para nenhuma entidade estabelecida fora do território da União Europeia. Excepcionalmente e sob certas condições, poderemos transferir seus dados pessoais para países fora do território da União Europeia, de acordo com a legislação aplicável, nomeadamente para fins de hospedagem ou armazenamento de dados, subcontratação de processamento técnico, backup e recuperação de dados hospedados e desenvolvimento de serviços.

A Saudaddes da Cidade, Lda garante que não transferirá seus dados pessoais para países que não garantam um nível adequado de proteção, de acordo com as disposições do RGPD.

Quais são os meus direitos?

A qualquer momento, de acordo com o RGPD, você pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação ou eliminação, a limitação do tratamento realizado, o direito de oposição e o direito à portabilidade dos dados. Se os pedidos apresentados forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Saudades da Cidade, Lda poderá exigir o pagamento de uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos do fornecimento da informação ou comunicação, ou da tomada das medidas solicitadas ou da recusa em dar cumprimento ao pedido.

No caso de dados pessoais cujo tratamento pela Saudades da Cidade, Lda seja legítimo com base no consentimento concedido por si, é garantido o direito de retirar o consentimento, sem que o exercício desse direito possa comprometer a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente dado, nem o tratamento subsequente dos mesmos dados, com base noutro fundamento jurídico, como o cumprimento do contrato ou a obrigação legal a que a Saudades da Cidade, Lda esteja sujeita. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Segurança e confidencialidade

Comprometemo-nos a manter os seus dados seguros e utilizamos medidas de segurança adequadas para garantir a proteção dos seus dados pessoais e impedir o acesso aos mesmos por pessoas não autorizadas. No entanto, a transmissão de dados pela Internet não é totalmente segura e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através do nosso site.

Respeitamos também a confidencialidade das suas informações. Por conseguinte, não vendemos, distribuímos ou disponibilizamos comercialmente as suas informações de qualquer outra forma a terceiros. A Saudades da Cidade, Lda compromete-se a manter as suas informações confidenciais em conformidade com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

Tem alguma dúvida?

Se ainda tiver alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou se desejar

exercer algum dos seus direitos, contacte-nos:

Email: my2ndhomeporto@gmail.com

Tenha em atenção que a Saudades da Cidade, Lda atualiza ocasionalmente esta Política de Privacidade. Por conseguinte, consulte este documento periodicamente para garantir que dispõe das informações mais recentes.

Porto, 01 de Fevereiro 2026