La protección de sus datos personales es una prioridad para Saudades da Cidade, Lda. A continuación, le describimos quiénes somos, con qué fines podemos utilizar sus datos personales, cómo los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros y ejercer sus derechos.

¿Quiénes somos?

Sus datos serán tratados por:

Saudades da Cidade, Lda  -  NIF: 513 595 805

Rua de Santos Pousada, nº 357 V2   -   4000-486 Porto

Saudades da Cidade, Lda. es el responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD).

¿Por qué tratamos su información?

Sus datos personales podrán ser recopilados y tratados para las siguientes finalidades:

a) Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta la empresa, en particular las comunicaciones a servicios extranjeros y fronterizos y la facturación.

b) Para la ejecución del contrato de alojamiento temporal para turistas o del contrato de gestión de alojamiento local celebrado con Saudades da Cidae, Lda, en particular, las operaciones de pago, gestión de check-in y check-out, gestión de huéspedes, cobro de fianza, prestación de servicios complementarios a la estancia como limpieza, traslados, gestión de obligaciones contractuales o para fines de diligencia precontractual.

c) Para comunicaciones móviles y por correo electrónico, con comunicaciones informativas y comerciales, plataformas digitales, en el marco de estrategias de marketing, información y comunicaciones comerciales y contractuales, así como para solicitudes de información.

d) Para proteger la propiedad o los activos en poder de Saudades da Cidade, Lda., así como para fines de análisis estadístico.
La no facilitación de datos personales para los fines previstos en los puntos (a) y (b) conlleva a Saudades da Saudade, Lda. al incumplimiento de sus obligaciones legales y, en consecuencia, a la posibilidad de rescindir el Contrato de Alojamiento Temporal para Turistas o el Contrato de Gestión de Alojamiento Local celebrado, sin derecho a indemnización alguna, así como al déficit de los servicios prestados por Saudades da Cidade, Lda., que no le sea atribuible.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

En el ámbito de su actividad, Saudades da Cidade, Lda recogerá y tratará los datos personales necesarios para prestar los servicios contratados, solicitudes de información o gestión precontractual, en concreto datos de identificación, contacto, bancarios o de tarjetas de pago.

¿Para qué tratamos su información?

El tratamiento de sus datos personales se basa en la ejecución del contrato de alojamiento temporal para turistas, del Contrato de Gestión de Alojamiento Local y en el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a Saudades da Cidade, Lda., en particular la legislación en materia de entrada, permanencia y salida de extranjeros en el territorio nacional y la legislación fiscal (artículo 6, apartado 1, letras b) y c) del RGPD).

Además, los datos personales recopilados para las finalidades previstas en el apartado (c) del párrafo anterior se basan en el consentimiento prestado por la propia Saudades da Cidade, Lda. para su tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Para las finalidades previstas en el apartado (d) del párrafo anterior, procederemos al tratamiento de los datos personales con base en el interés legítimo perseguido (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Sin perjuicio de disposiciones legales, reglamentarias o decisiones judiciales en contrario, los datos personales recopilados se conservarán únicamente durante el plazo mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recopilación o tratamiento posterior.

¿A quién podemos transmitir sus datos personales?

Saudàdes da Cidade, Lda. podría necesitar compartir algunos de sus datos personales con otros destinatarios. Estos destinatarios incluyen:
a) Entidades públicas a las que Saudàdes da Cidade, Lda. está legalmente obligada a proporcionar información, en particular los Servicios de Extranjeros y Fronteras y la DGCI (Dirección General de Impuestos).
b) Subcontratistas que prestan determinados servicios relacionados con sus datos personales al amparo de un subcontrato y con el único fin de proporcionar asistencia técnica a Saudàdes da Cidade, Lda. Estos incluyen, en particular, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, empresas de servicios de limpieza, bufetes de abogados, firmas de contabilidad y compañías de seguros.
c) Autoridades competentes a las que Saudàdes da Cidade, Lda. está legalmente obligada a revelar información durante procedimientos judiciales o para detectar problemas técnicos o de seguridad, como entidades judiciales o autoridades de control competentes.

¿Se transfieren mis datos a países fuera de la Unión Europea?

Sus datos personales no se transferirán a ninguna entidad establecida fuera del territorio de la Unión Europea. Excepcionalmente y sujeto a ciertas condiciones, podremos transferir sus datos personales a países fuera del territorio de la Unión Europea, de conformidad con la legislación aplicable, en concreto para fines de alojamiento o almacenamiento de datos, subcontratación de procesos técnicos, copias de seguridad y recuperación de datos alojados, y desarrollo de servicios.

Saudaddes da Cidade, Lda. le asegura que no transferirá sus datos personales a países que no garanticen un nivel adecuado de protección, de conformidad con las disposiciones del RGPD.

¿Cuáles son mis derechos?

En cualquier momento, de conformidad con el RGPD, puede solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento realizado, el derecho de oposición y el derecho a la portabilidad de los datos. Si las solicitudes presentadas son manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, Saudades da Cidade, Lda podrá exigir el pago de una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o comunicación, o de adoptar las medidas solicitadas o de negarse a atender la solicitud.

En el caso de datos personales cuyo tratamiento por parte de Saudades da Cidade, LDa esté legitimado por el consentimiento otorgado por usted, se le concede el derecho a retirar dicho consentimiento, sin que el ejercicio de dicho derecho pueda comprometer la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente otorgado, ni el tratamiento posterior de los mismos datos, basado en otra base legal, como el cumplimiento del contrato o la obligación legal a la que está sujeta Saudades da Cidade, Lda. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Seguridad y confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos y empleamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de sus datos personales y evitar el acceso a ellos por parte de personas no autorizadas. Sin embargo, la transmisión de datos a través de internet no es completamente segura y no podemos ofrecer una garantía absoluta de la seguridad de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

We also respect the confidentiality of your information. Therefore, we do not sell, distribute or make your information commercially available in any other way, to any third party. Saudades da Cidae, Lda undertakes to keep your information confidential in accordance with this Privacy Policy and with the applicable legislation.

Do you have any questions?

If any doubts remain in relation to the processing of your personal data, or if you wish to
exercise any of your rights, please contact us:
E-mail: my2ndhomeporto@gmail.com

Please keep in mind that Saudades da Cidade, Lda occasionally updates this Privacy Policy. Therefore, please
review this document from time to time to ensure you have the latest information.